ENVÍOS
En Angeles Bauzano The Flowers Workshop, cuidamos con mimo cada entrega para que nuestras flores lleguen en las mejores condiciones. Esta política de envíos detalla las condiciones y limitaciones del servicio para garantizar claridad y confianza.
Ámbito de entrega
Realizamos entregas únicamente dentro de determinadas zonas de Sevilla capital, Aljarafe y áreas cercanas, concretamente en los siguientes códigos postales:
41001 – 41020
41900, 41907, 41910, 41920, 41927, 41930, 41940, 41950, 41960, 41970, 41980
Durante el proceso de compra podrás comprobar si tu dirección está dentro de nuestra área de reparto. Si no lo está, el sistema te avisará antes de finalizar la compra.
¿Vives fuera de esta zona?
Escríbenos y valoraremos tu caso de forma personalizada, si es posible ofrecer una solución alternativa.
Días y horarios de entrega y tarifas
De lunes a viernes: Precio incluido en nuestras tarifas.
Sábados: Envío con un recargo adicional de 10 €.
Domingos y festivos: No realizamos entregas.
En caso de peticiones especiales en estas fechas, deberás contactar previamente con nosotros. Si aceptamos la entrega, se podrán aplicar cargos extra personalizados.
La empresa no se compromete a entregar en un horario específico en el día acordado de recepción, pudiendo ser en todo el espectro del horario comercial logístico.
Productos especiales y sin devoluciones
Trabajamos con flores frescas y flores secas, por lo que nuestros productos son artesanales, delicados y únicos. Debido a su fragilidad, pueden presentar pequeñas variaciones o sufrir alteraciones menores durante el transporte.
Por su naturaleza, no aceptamos devoluciones, salvo en situaciones excepcionales de causa mayor, que serán evaluadas individualmente por el equipo.
En caso de compartir con la empresa cualquier reclamación, tendrá que ser en un plazo máximo de 6h desde la entrega.
Entrega y contacto
El pedido se entregará en la dirección proporcionada durante la compra.
Se llamará al teléfono de contacto facilitado para coordinar la entrega.
Si no se logra contactar con el cliente en el momento acordado, no podemos garantizar una segunda entrega sin coste adicional.